インターネットで相談

子ども・子育てや家庭に関する不安・悩み・疑問など、相談事はありませんか?
呉市では、電話や面接による相談を受け付けています。
また、「なかなか日中相談する時間がない」「電話ではちょっと」という方は、
子育てねっとからもご相談をお受けします。

・初めてインターネットから相談する場合は「初めて相談する方はこちらから」。
・2度目以降、インターネットから相談する場合は「2度目以降の相談者はこちらから」。

初めてインターネットから相談する場合

1.「初めて相談する」をクリックします。

2.画面の案内に従って相談を入力します。

※メールアドレスを入力した場合、回答が表示されたときにメールでお知らせすることが出来ます。メールでは回答内容を見ることはできません。回答内容は、相談後に表示されるIDとパスワードを使ってご覧ください。

※相談は「呉市すこやか子育て支援センター」でお受けします。

3.内容を確認して送信ボタンを押します。

4.回答を見るために必要なIDとパスワード等が表示されます。

ここで表示されるIDとパスワードは、回答を見る場合に必要です。また、回答をご覧になった後で再度相談したい場合に、このIDとパスワードが必要になります。詳しくは、「2度目以降の相談」をご覧ください。

5.回答が作成されます。

回答が作成されると、相談時に「メール通知を希望」された場合には、指定したメールアドレスに通知が届きます。メールには回答内容を記入していません。メールでは通知のみいたします。
メール通知を希望されていない方は、IDとパスワードを入力して、回答が届いているかどうかをご確認ください。

相談内容によっては、回答までに時間がかかる場合もありますのでご了承ください。

2度目以降の相談の場合(IDとパスワードをお持ちのかた)

前回の相談後に表示された、IDとパスワードを入力すると、名前やメールアドレス等の入力が不要になります。また、回答を行う相談員が前回の内容を考慮して回答できますので、より適切なアドバイスを行うことができます。

1.「再相談する」をクリックします。

2.IDとパスワードを入力して、送信ボタンを押します。

3.前回入力された項目が入力された状態で表示されます。

変更がある場合には入力します。

4.相談内容を入力して送信ボタンを押します。

5.パソコンで回答を見るために必要なパスワード等が表示されます。

ここで表示されるIDとパスワードは、回答を見る場合に必要です。

6.回答が作成されます。

回答が作成されると、相談時に「メール通知を希望」された場合には、指定したメールアドレスに通知が届きます。メールには回答内容を記入していません。
メールでは通知のみいたします。メール通知を希望されなていない方は、IDとパスワードを入力して、回答が届いているかどうかをご確認ください。

相談内容によっては、回答までに時間がかる場合もありますのでご了承ください。